ಹೂಡಿಕೆದಾರರ ಚಾರ್ಟರ್
A. ಹೂಡಿಕೆದಾರರಿಗೆ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ ಮತ್ತು ಧ್ಯೇಯ ಹೇಳಿಕೆಗಳು
• ದೃಷ್ಟಿಕೋನ
ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷತೆಯೊಂದಿಗೆ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಿ.
• ಧ್ಯೇಯ
ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಹೂಡಿಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಸರಿಯಾದ ಹೂಡಿಕೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಲು, ತಮ್ಮ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಅವುಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು, ವರದಿಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಮತ್ತು ಆರ್ಥಿಕ ಯೋಗಕ್ಷೇಮವನ್ನು ಆನಂದಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
B. ಹೂಡಿಕೆದಾರರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರು ನಿರ್ವಹಿಸಿದ ವ್ಯವಹಾರದ ವಿವರಗಳು
• RA ಯ ಸಂಶೋಧನಾ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಸಂಶೋಧನಾ ವರದಿಯನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸಲು
• ಸೆಕ್ಯುರಿಟಿಗಳ ಕುರಿತು ಸ್ವತಂತ್ರ ಪಕ್ಷಪಾತವಿಲ್ಲದ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು.
• ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾದ ಸೆಕ್ಯುರಿಟಿಗಳಲ್ಲಿ ಹಣಕಾಸಿನ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವ, ಪಕ್ಷಪಾತವಿಲ್ಲದ ಶಿಫಾರಸನ್ನು ನೀಡಲು.
• ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಸಂಶೋಧನಾ ಶಿಫಾರಸನ್ನು ಒದಗಿಸಲು
• ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ತಿಳಿದಿರುವ ಅವಲೋಕನಗಳು.
• ವಾರ್ಷಿಕವಾಗಿ ಆಡಿಟ್ ನಡೆಸಲು
• ಎಲ್ಲಾ ಜಾಹೀರಾತುಗಳು ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರಿಗೆ ಜಾಹೀರಾತು ಸಂಹಿತೆಯ ನಿಬಂಧನೆಗಳಿಗೆ ಬದ್ಧವಾಗಿವೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು.
• ಸಂಶೋಧನಾ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಸಂಭಾಷಣೆ ನಡೆದಿರುವಲ್ಲಿ, ಸಂಭಾವ್ಯ ಕ್ಲೈಂಟ್ಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಎಲ್ಲಾ ಕ್ಲೈಂಟ್ಗಳೊಂದಿಗೆ (ಆನ್ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ಗೆ ಮೊದಲು) ಸಂವಹನಗಳ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು.
C. ಹೂಡಿಕೆದಾರರಿಗೆ ಒದಗಿಸಲಾದ ಸೇವೆಗಳ ವಿವರಗಳು (ಸೂಚಕ ಸಮಯಸೂಚಿಗಳಿಲ್ಲ)
• ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸೇರಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು
o ಸಂಶೋಧನಾ ಸೇವೆಗಳ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳ ಹಂಚಿಕೆ
o ಶುಲ್ಕ ಪಾವತಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರ KYC ಅನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವುದು
• ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವುದು:
o ಕ್ಲೈಂಟ್ಗೆ ತಿಳುವಳಿಕೆಯುಳ್ಳ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಅಗತ್ಯವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವುದು, ಅದರ ವ್ಯವಹಾರ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ವಿವರಗಳು, ಶಿಸ್ತಿನ ಇತಿಹಾಸ, ಸಂಶೋಧನಾ ಸೇವೆಗಳ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು, ಸಹವರ್ತಿಗಳ ವಿವರಗಳು, ಅಪಾಯಗಳು ಮತ್ತು ಆಸಕ್ತಿಯ ಸಂಘರ್ಷಗಳು, ಯಾವುದಾದರೂ ಇದ್ದರೆ
o ಸಂಶೋಧನಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವಲ್ಲಿ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ ಪರಿಕರಗಳ ಬಳಕೆಯ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವುದು
o ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸಂಶೋಧನಾ ವರದಿಯನ್ನು ವಿತರಿಸುವಾಗ, ಅಂತಹ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸಂಶೋಧನಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಯಾವುದೇ ಆಸಕ್ತಿಯ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರನ್ನು ಸಂಬಂಧಿತ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಿಕೆಗಳಿಗೆ ನಿರ್ದೇಶಿಸುವ ವೆಬ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು
o ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರ ಇತರ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಶೋಧನಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಯಾವುದೇ ಆಸಕ್ತಿಯ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವುದು.
• ತಾರತಮ್ಯವಿಲ್ಲದೆ ಕ್ಲೈಂಟ್ಗಳಿಗೆ ಸಂಶೋಧನಾ ವರದಿಗಳು ಮತ್ತು ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ವಿತರಿಸುವುದು.
• ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಡೊಮೇನ್ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಾಗುವವರೆಗೆ ಸಂಶೋಧನಾ ವರದಿಯ ಪ್ರಕಟಣೆಯ ಗೌಪ್ಯತೆಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು.
• ಕ್ಲೈಂಟ್ಗಳ ಡೇಟಾ ಗೌಪ್ಯತಾ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಗೌರವಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅವರ ಗೌಪ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯ ಅನಧಿಕೃತ ಬಳಕೆಯನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು
• ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರು ಕ್ಲೈಂಟ್ಗಳಿಗೆ ಒದಗಿಸುವ ಸೇವೆಗಳ ಸಮಯಾವಧಿಯನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಹೇಳಿದ ಸಮಯಾವಧಿಗಳ ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು
• ಸಂಕೀರ್ಣ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಪಾಯದ ಹಣಕಾಸು ಉತ್ಪನ್ನಗಳು/ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯವಹರಿಸಲು ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವಾಗ ಕ್ಲೈಂಟ್ಗಳಿಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮತ್ತು ಸಾಕಷ್ಟು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯ ಸೂಚನೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು
• ಎಲ್ಲಾ ಕ್ಲೈಂಟ್ಗಳನ್ನು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆ ಮತ್ತು ಸಮಗ್ರತೆಯಿಂದ ನಡೆಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು
• ಕಾನೂನು ಬಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ಸಲುವಾಗಿ ಅಂತಹ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕಾದ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅಂತಹ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಒಪ್ಪಿಗೆಯನ್ನು ನೀಡದಿದ್ದರೆ ಕ್ಲೈಂಟ್ಗಳು ಹಂಚಿಕೊಂಡ ಮಾಹಿತಿಯ ಗೌಪ್ಯತೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು.
D. ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನದ ವಿವರಗಳು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸುವುದು
1. ಹೂಡಿಕೆದಾರರು ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರ ವಿರುದ್ಧ ಈ ಕೆಳಗಿನ ವಿಧಾನಗಳಲ್ಲಿ ದೂರು/ಕುಂದುಕೊರತೆಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು:
ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರಿಗೆ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸುವ ವಿಧಾನ
ಯಾವುದೇ ಕುಂದುಕೊರತೆ/ದೂರು ಇದ್ದಲ್ಲಿ, ಹೂಡಿಕೆದಾರರು ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು, ಅವರು ಕುಂದುಕೊರತೆಯನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಪರಿಹರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಕುಂದುಕೊರತೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ 21 ದಿನಗಳ ನಂತರವಲ್ಲ.
SCORES ನಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕ ಆಡಳಿತ ಮತ್ತು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣಾ ಸಂಸ್ಥೆ (RAASB) ನಲ್ಲಿ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸುವ ವಿಧಾನ
i. SCORES 2.0 (ಕಾಲಮಿತಿಯೊಳಗೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸಲು SEBI ಯ ವೆಬ್ ಆಧಾರಿತ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ವ್ಯವಸ್ಥೆ) (https://scores.sebi.gov.in)
ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು/ಕುಂದುಕೊರತೆಗಾಗಿ ಎರಡು ಹಂತದ ಪರಿಶೀಲನೆ:
• ಗೊತ್ತುಪಡಿಸಿದ ಸಂಸ್ಥೆ (RAASB) ಮಾಡಿದ ಮೊದಲ ಪರಿಶೀಲನೆ
• SEBI ಮಾಡಿದ ಎರಡನೇ ಪರಿಶೀಲನೆ
ii. RAASB ನ ಗೊತ್ತುಪಡಿಸಿದ ಇಮೇಲ್ ಐಡಿಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ
ಕ್ಲೈಂಟ್ಗಳು darshannrao91@gmail.com ನಲ್ಲಿ ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರಿಗೆ ಬರೆಯಬಹುದು
2. ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಒದಗಿಸಿದ ಪರಿಹಾರದಿಂದ ಹೂಡಿಕೆದಾರರು ತೃಪ್ತರಾಗದಿದ್ದರೆ, ಹೂಡಿಕೆದಾರರು ಆನ್ಲೈನ್ ರಾಜಿ ಅಥವಾ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಯ ಮೂಲಕ ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ SMARTODR ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ ದೂರು/ಕುಂದುಕೊರತೆಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ.
ಭೌತಿಕ ದೂರುಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಹೂಡಿಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ದೂರುಗಳನ್ನು ಇಲ್ಲಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು:
ಹೂಡಿಕೆದಾರರ ಸಹಾಯ ಮತ್ತು ಶಿಕ್ಷಣ ಕಚೇರಿ,
ಭಾರತೀಯ ಭದ್ರತಾ ಮಂಡಳಿ,
SEBI ಭವನ, ಪ್ಲಾಟ್ ಸಂಖ್ಯೆ C4-A, ‘G’ ಬ್ಲಾಕ್,
ಬಾಂದ್ರಾ-ಕುರ್ಲಾ ಕಾಂಪ್ಲೆಕ್ಸ್, ಬಾಂದ್ರಾ (E),
ಮುಂಬೈ - 400 051
ಇ. ಹೂಡಿಕೆದಾರರ ಹಕ್ಕುಗಳು
• ಗೌಪ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಗೌಪ್ಯತೆಯ ಹಕ್ಕು
• ಪಾರದರ್ಶಕ ಅಭ್ಯಾಸಗಳ ಹಕ್ಕು
• ನ್ಯಾಯಯುತ ಮತ್ತು ಸಮಾನ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ಹಕ್ಕು
• ಸಾಕಷ್ಟು ಮಾಹಿತಿಯ ಹಕ್ಕು
• ಆರಂಭಿಕ ಮತ್ತು ನಿರಂತರ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಿಕೆಯ ಹಕ್ಕು - ಎಲ್ಲಾ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಕ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಿಕೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಹಕ್ಕು
• ನ್ಯಾಯಯುತ ಮತ್ತು ನಿಜವಾದ ಜಾಹೀರಾತಿನ ಹಕ್ಕು
• ಸೇವಾ ನಿಯತಾಂಕಗಳು ಮತ್ತು ಟರ್ನ್ಅರೌಂಡ್ ಸಮಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಜಾಗೃತಿ ಮೂಡಿಸುವ ಹಕ್ಕು
• ಪ್ರತಿ ಸೇವೆಗೆ ಸಮಯಾವಧಿಯ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿಸುವ ಹಕ್ಕು
• ಕೇಳುವ ಮತ್ತು ತೃಪ್ತಿಕರ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರದ ಹಕ್ಕು
• ಸಕಾಲಿಕ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಹಕ್ಕು
• ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪಿದ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಹಣಕಾಸು ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯಿಂದ ನಿರ್ಗಮಿಸುವ ಹಕ್ಕು
• ಸಂಕೀರ್ಣ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಪಾಯದ ಹಣಕಾಸು ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯವಹರಿಸುವಾಗ ಸ್ಪಷ್ಟ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮತ್ತು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯ ಸೂಚನೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಹಕ್ಕು
• ದುರ್ಬಲ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಹಕ್ಕುಗಳು
o ಅಂಗವಿಕಲರಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ ಸೂಕ್ತ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಹಕ್ಕು
• ಬಳಸಿದ ಹಣಕಾಸು ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಕುರಿತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡುವ ಹಕ್ಕು
• ಹಣಕಾಸು ಒಪ್ಪಂದಗಳಲ್ಲಿ ಬಲವಂತದ, ಅನ್ಯಾಯದ ಮತ್ತು ಏಕಪಕ್ಷೀಯ ಷರತ್ತುಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಹಕ್ಕು
F. ಹೂಡಿಕೆದಾರರಿಂದ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು (ಹೂಡಿಕೆದಾರರ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳು)
• ಮಾಡಬೇಕಾದ ಕೆಲಸಗಳು
1. ಯಾವಾಗಲೂ SEBI ನೋಂದಾಯಿತ ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸಿ.
2. ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರು ಮಾನ್ಯ ನೋಂದಣಿ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆಯೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
3. SEBI ನೋಂದಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ದಯವಿಟ್ಟು SEBI ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಈ ಕೆಳಗಿನ ಲಿಂಕ್ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ SEBI ನೋಂದಾಯಿತ ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ನೋಡಿ: https://www.sebi.gov.in/sebiweb/other/OtherAction.do?doRecognisedFpi=yes&intmId=14
4. ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಸಂಶೋಧನಾ ವರದಿಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಡಲಾದ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಿಕೆಗಳ ಕಡೆಗೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಗಮನ ಕೊಡಿ.
5. ನಿಮ್ಮ ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರಿಗೆ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಚಾನೆಲ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಮಾತ್ರ ಪಾವತಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿಗಳ ವಿವರಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ ಸರಿಯಾಗಿ ಸಹಿ ಮಾಡಿದ ರಶೀದಿಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿ. ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವನ್ನು ಆರಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದರೆ ನೀವು RAASB ಯ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಶುಲ್ಕ ಸಂಗ್ರಹಣಾ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನ (CeFCoM) ಮೂಲಕ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಪಾವತಿಸಬಹುದು. (ಶುಲ್ಕ ಪಾವತಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ)
6. ಭದ್ರತೆಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ/ಮಾರುವ ಮೊದಲು ಅಥವಾ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಕೊಡುಗೆಯಲ್ಲಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಮೊದಲು, ನಿಮ್ಮ ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರು ಒದಗಿಸಿದ ಸಂಶೋಧನಾ ಶಿಫಾರಸಿಗಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
7. ಶಿಫಾರಸಿನ ಮೇರೆಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರೊಂದಿಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಸಂಬಂಧಿತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಅನುಮಾನಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸಿ.
8. ನಿಮ್ಮ ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರಿಂದ ಸಂಶೋಧನಾ ಶಿಫಾರಸುಗಳ ಕುರಿತು ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ಮಾರ್ಗದರ್ಶನವನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅದು ಸಂಕೀರ್ಣ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಪಾಯದ ಹಣಕಾಸು ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದ್ದರೆ.
9. ನಿಮ್ಮ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರ ನಡುವೆ ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡ ಸೇವಾ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುವ ಹಕ್ಕು ನಿಮಗೆ ಇದೆ ಎಂದು ಯಾವಾಗಲೂ ತಿಳಿದಿರಲಿ.
10. ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ನಿಮ್ಮ ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡುವ ಹಕ್ಕು ನಿಮಗೆ ಇದೆ ಎಂದು ಯಾವಾಗಲೂ ತಿಳಿದಿರಲಿ.
11. ಯಾವುದೇ ನಿಯಂತ್ರಕ ನಿಬಂಧನೆಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸುವ ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರು ಸೂಚಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಷರತ್ತಿಗೆ ನೀವು ಬದ್ಧರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಯಾವಾಗಲೂ ತಿಳಿದಿರಲಿ.
12. ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರು ಖಚಿತ ಅಥವಾ ಖಾತರಿಯ ಆದಾಯವನ್ನು ನೀಡುವ ಬಗ್ಗೆ SEBI ಗೆ ತಿಳಿಸಿ.
• ಮಾಡಬಾರದು
1. ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರಿಗೆ ಹೂಡಿಕೆಗಾಗಿ ಹಣವನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಡಿ.
2. ಜಾಹೀರಾತುಗಳು ಅಥವಾ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ವದಂತಿಗಳಿಗೆ ಬಲಿಯಾಗಬೇಡಿ.
3. ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರು ನೀಡುವ ಸೀಮಿತ ಅವಧಿಯ ರಿಯಾಯಿತಿ ಅಥವಾ ಇತರ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹ, ಉಡುಗೊರೆಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳಿಗೆ ಆಕರ್ಷಿತರಾಗಬೇಡಿ.
4. ನಿಮ್ಮ ಟ್ರೇಡಿಂಗ್, ಡಿಮ್ಯಾಟ್ ಅಥವಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗಳ ಲಾಗಿನ್ ರುಜುವಾತು ಮತ್ತು ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ.
ಕುಂದುಕೊರತೆ ನಿವಾರಣಾ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನ
ಕ್ಲೈಂಟ್ಗಳು ತಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು ಮತ್ತು ಲಿಖಿತವಾಗಿ, ಮೌಖಿಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ದೂರವಾಣಿ ಮೂಲಕ ದೂರು ನೀಡಲು ಅರ್ಹರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ.
1. ಗ್ರಾಹಕರು darshannrao91@gmail.com ನಲ್ಲಿ ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರಿಗೆ ಬರೆಯಬಹುದು
2. ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ, ಹೂಡಿಕೆದಾರರು +91 9886363191 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು.
3. ಅವರ ಪ್ರಶ್ನೆ/ದೂರಿನೊಂದಿಗೆ ಪತ್ರವನ್ನು ಸಹ ಬರೆಯಬಹುದು ಮತ್ತು ಈ ಕೆಳಗಿನ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಬಹುದು:
ದರ್ಶನ್ ಎನ್ ರಾವ್
ಶ್ರೀ ಮಂಜುನಾಥ ನಿಲಯ,
1464/D, 17ನೇ ಎ ಮೇನ್, 2ನೇ ಕ್ರಾಸ್,
ಜೆ.ಪಿ. ನಗರ, 2ನೇ ಹಂತ,
ಬೆಂಗಳೂರು - 560078.
ಕರ್ನಾಟಕ, ಭಾರತ.
4. ಕ್ಲೈಂಟ್ ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದ 21 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಉತ್ತರವನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು.
5. ನಮ್ಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಿಂದ ನೀವು ತೃಪ್ತರಾಗದಿದ್ದರೆ, ನೀವು SEBI SCORES ಅಥವಾ SEBI SMARTODR ನಲ್ಲಿ SEBI ಗೆ ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ SEBI ನ ಯಾವುದೇ ಕಚೇರಿಗೆ ಬರೆಯಬಹುದು.
SEBI SCORES ಲಿಂಕ್: https://scores.sebi.gov.in/
6. ಮೇಲಿನ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರವೂ, ಹೂಡಿಕೆದಾರರು/ಕ್ಲೈಂಟ್ಗಳು ಫಲಿತಾಂಶದಿಂದ ತೃಪ್ತರಾಗದಿದ್ದರೆ, ಅವರು ODR ಪೋರ್ಟಲ್ ಮೂಲಕ ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು.
7. ODR ಕಾರ್ಯವಿಧಾನ, ಶುಲ್ಕಗಳು, ಸಮಯಾವಧಿಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಕುರಿತು ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವರಗಳಿಗಾಗಿ.
SEBI SMARTODR ಲಿಂಕ್: https://smartodr.in/login
ಅನುಸರಣಾ ಅಧಿಕಾರಿಯ ವಿವರಗಳು:
ಹೆಸರು: ದರ್ಶನ್ ಎನ್ ರಾವ್
ಸಂಪರ್ಕ ಸಂಖ್ಯೆ: 9886363191
ಇಮೇಲ್: darshannrao91@gmail.com
ದೂರು ಲಾಗ್/ಸ್ಥಿತಿ
ಹೂಡಿಕೆದಾರರ ದೂರುಗಳ ಡೇಟಾವನ್ನು RA ಗಳು ತಮ್ಮ ವೆಬ್ಸೈಟ್/ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಲ್ಲಿ ಮಾಸಿಕ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಬೇಕಾದ ಸ್ವರೂಪಗಳು:



ಮರುಪಾವತಿ ನೀ ತಿ
ಎಲ್ಲಾ ಮಾರಾಟಗಳು ಅಂತಿಮ, ಮತ್ತು ಕ್ಲೈಂಟ್ ಈಗಾಗಲೇ ಪಡೆದಿರುವ ಸೇವೆಗಳ ಪಾವತಿಸಿದ ಅವಧಿಗೆ ನಾವು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ. ಪಾವತಿಸಿದ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಸೇವೆಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಬಗ್ಗೆ ದೂರುಗಳು ಅಥವಾ ಅತೃಪ್ತಿ ಕ್ಲೈಂಟ್ಗೆ ಯಾವುದೇ ಮರುಪಾವತಿ ಅಥವಾ ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ಅರ್ಹತೆ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ.
SEBI ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ವಿನಂತಿಸಿದರೆ, ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಅವಧಿಯ ಬಳಕೆಯಾಗದ ಭಾಗಕ್ಕೆ ಮಾತ್ರ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪ್ರೋ-ರೇಟಾ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಲೆಕ್ಕಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅನ್ವಯವಾಗುವ ತೆರಿಗೆಗಳು ಮತ್ತು ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಈಗಾಗಲೇ ಪಡೆದಿರುವ ಸೇವೆಗಳ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಶಿಫಾರಸುಗಳೊಂದಿಗೆ ಕ್ಲೈಂಟ್ನ ತೃಪ್ತಿ ಅಥವಾ ವಹಿವಾಟಿನ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ, ಈಗಾಗಲೇ ಪಡೆದಿರುವ ಸೇವೆಗಳ ಅವಧಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
SEBI ಯಿಂದ ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಶ್ಲೇಷಕರ (RA) ನೋಂದಣಿಯನ್ನು ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಿದ ಅಥವಾ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಕ್ಲೈಂಟ್ಗೆ ಸಂಶೋಧನಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸುವ ಅಥವಾ ಕೊನೆಗೊಳಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು RA ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದೆ. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಅಮಾನತು ಅಥವಾ ರದ್ದತಿಯ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ದಿನಾಂಕದಿಂದ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಅವಧಿಯ ಅಂತ್ಯದವರೆಗೆ ಅವಧಿಗೆ ಪ್ರೋ-ರೇಟಾ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ RA ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸುತ್ತದೆ. ನೋಂದಣಿ ಅಮಾನತು ಅಥವಾ ರದ್ದತಿಯ ನಂತರ ಸಮಂಜಸವಾದ ಸಮಯದ ಚೌಕಟ್ಟಿನೊಳಗೆ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಸೆಕ್ಯುರಿಟೀಸ್ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆಯು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಅಪಾಯಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ. ನಮ್ಮ ಶಿಫಾರಸುಗಳ ಬಳಕೆಯಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಲಾಭ ಮತ್ತು ನಷ್ಟಗಳು ಕ್ಲೈಂಟ್ನ ಸಂಪೂರ್ಣ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿದೆ.
ನಮ್ಮ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಚಂದಾದಾರರಾಗುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿಯನ್ನು ಹಾಗೂ ನಮ್ಮ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾದ ಹಕ್ಕು ನಿರಾಕರಣೆ, ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಇತರ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಓದಿದ್ದಾರೆ, ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.
ನಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿಯ ಕುರಿತು ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಅಥವಾ ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ:
ದೂರವಾಣಿ: 9886363191
ಇಮೇಲ್: darshannrao91@gmail.com